Всего вопросов: 8
23 Ноября 2014
Друзья, с помощью Вашего сайта съездила на Крит этим летом, очень всё понравилось. Сейчас пытаюсь подобрать себе тур в Египет на осень, с планшета (mini i-pad) это сделать просто нереально. Невозможно ни один выбор с первого (впрочем со второго и с третьего тоже)раза сделать, картинка мигает, даже когда 100% результат подобран, много других мелких неудобств. Пришлось договариваться с сыном, чтобы он уступил мне свой комп. Уступил не надолго. всё сразу заработало. Если успею -выберу тур. От всей души желаю Вам успехов в улучшении работы сайта на пользу Вашим клиентам, у которых дома уже нет стационарных компов и нотбуков. С уважением, Галина Алексеевна
Администратор Тур24
Галина Алексеевна, доброго времени суток! Очень приятно получить ваш добрый отзыв, для нас это высшая оценка нашей деятельности! В начале декабря 2014 мы запустим мобильную версию нашего поиска туров - им будет очень удобно пользоваться как с планшета, так и со смартфона. Ждем Вас у нас на сайте и в офисе, всех Вам благ!
Елена 24 Сентября 2014
Здравствуйте! Подскажите можно ли как то посмотреть в выбранном туре какой оператор его предоставил и время вылета. И есть ли у вас какие-либо скидки, например за самостоятельный подбор или 100% оплату и т. д.
Администратор Тур24
Елена добрый день. Оператора можно увидеть, если вы бронируете тур и оплачиваете его картой на сайте. Также можно узнать оператора у нас в офисе при бронировании. В нашей поисковой системе представлены только крупнейшие, надежные операторы. Скидки до 5% уже посчитаны в поисковой системе. Если желаете бронировать тур через определенного оператора, можете оставить ваш запрос и менеджеры посчитают именно через него. Спасибо за обращение и удачного дня!
Анастасия 01 Июля 2014
Добрый день! Хотела уточнить, в туры входит всё? И перелёт и доставка до отеля и виза (при необходимости)?
Администратор Тур24
Анастасия день добрый! В стоимость тура входят все стандартные услуги : Перелет, проживание, групповой трансфер, топливный сбор. Виза при необходимости оплачивается отдельно. В форме бронирования можно увидеть ее стоимость в рублях и добавить в заказ. Обращайтесь)
Максим 23 Мая 2014
Добрый день! Расскажите, пожалуйста о рассрочке и кредите поподробнее. Возможно ли купить тур на декабрь в Египет сейчас в кредит или в рассрочку? Или только на ближайшие даты можно оформлять?
Администратор Тур24
Максим добрый день! рассрочка предоставляется на любой тур от 25000 руб. Решение по рассрочке\ кредиту принимается сразу же в наших офисах. Предусмотрены различные варианты рассрочек, в том числе беспроцентные без первоначального взноса на 6 месяцев. Рассчитать программу под ваши параметры можно позвонив нам по бесплатному кол центру 8-800-555-15-69! Ждем Вашего звонка!
Ирина 10 Апреля 2014
Добрый день! Можно узнать, когда начнётся (в каком месяце) раннее бронирование туров в Египет на Новогодние праздники?
Администратор Тур24
Ирина, добрый вечер. У разных операторов цены на НГ праздники появляются в разное время, но можно уже начинать смотреть в августе - сентябре. У нас на сайте появится раздел "Новогодние туры" или можете примерно в это время позвонить на наш бесплатный кол центр 8-800-555-1569 и получить подробную консультацию. Будем на связи!
Михаил 29 Марта 2014
Что делать если тур нам не подтвердили и мы хотим вернуть деньги обратно на карту?
Администратор Тур24
Доброго времени суток Михаил! Как правило тур подтверждается в течении суток.Если по отелю мы получили отказ и вас не устраивают альтернативные варианты, то сумма возвращается вам на карту в полном обьеме в тот же день. Если после транзакции прошло больше суток, оплата вернется в течении 3-4 дней.
Любовь 29 Марта 2014
Подскажите какая комиссия взимается при оплате банковской картой? И как быстро после оплаты бронируется тур?
Администратор Тур24
Здравствуйте, Любовь. Комиссию банка при оплате картой мы берем на себя. С вас мы никакие комиссии не удерживаем. Уведомление об оплате приходит мгновенно и наш отдел бронирования сразу же заводит вашу заявку у тур оператора.
Ирина 10 Февраля 2014
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста: как можно преобрести тур в рассрочку? На сколько месяцев максимально? И какие проценты будут? Спасибо заранее
Администратор Тур24
Ирина, доброго времени суток. Мы предлагаем туры в рассрочку на 4 и на 6 месяцев без переплаты. Рассрочка оформляется через "Альфа Банк", заявка рассматривается непосредственно в наших офисах. За более подробной информацией обращайтесь к нашим менеджерам.Удачного дня
Задать вопрос
Код
* - Поля, отмеченные звездочкой, обязательны для заполнения
закрыть
+7 (343) 288-73-07
Не смогли дозвониться? Заполните форму ниже и
мы обязательно Вам перезвоним!

Я согласен(на) с обработкой персональных данных и политикой конфиденциальности.